Política de envio

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zone de livraison

  Nous livrons en France Métropolitaine et Dans l’ensemble des Paye de l’Union Européenne. 

Délais de livraison 

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

Transporteurs 

Nous faisons appel à La Poste et Mondial Relay pour l’acheminement de vos commandes. Selon votre adresse et le poids de votre colis, le transporteur le plus adapté sera sélectionné.

Suivi de commande 

 Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Retards de livraison

 En cas de retard exceptionnel lié au transporteur, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire.

Livraison non reçue 

 Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous à l’adresse indiquée dans nos informations de contact. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.